Köp - och leveransvillkor

Orderbekräftelse
När din beställning mottagits skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post med information om din beställning. Kontrollera alltid din orderbekräftelse och kontakta Ninas Kuriosa direkt om något skulle vara fel.
Om du inte får någon orderbekräftelse, kontrollera först skräpposten och kontakta oss om orderbekräftelsen inte hamnat där. 

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar du oss så snart du kan med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig!
Normalt sett har vi alla varor i lager för direkt leverans, skulle någonting mot förmodan vara slut i lager mejlar vi dig angående detta.

Frakt och leveranspolicy

Ninas Kuriosa drivs endast av en person. Jag packar varorna för hand själv och varor skickas endast under vanliga arbetsdagar (måndag till fredag). Varor som beställts skickas vanligtvis inom 72 timmar förutsatt att dessa timmar infaller under arbetsdagar. Dvs om Du beställer något på en torsdag så kan det hända att paketet inte skickas förrän senast måndagen efter, beroende på hur mycket beställningar jag har att hantera. 

Ninas Kuriosa skickar alla varor med Postnord.
Vi erbjuder alltid ett fraktfritt alternativ vid köp över 599kr (inom Sverige). Standardpriset för frakten är 49kr.

Paket som skickas med Postnord ligger kvar på utlämningsstället i 7 dagar. Skulle paketet inte hämtas ut inom dessa 7 dagarna skickas paketet i retur till oss.

Ej uthämtat paket
Om du inte hämtar ut ditt paket från ombudet debiteras du med 200kr.

​

Fraktpris
De allra lättaste produkterna kan skickas som brev.  Frakten kostar 49kr och när du handlar för över 599kr, då bjuder vi på fraktkostnaden.
Fri frakt över 599kr gäller efter eventuellt avdragna rabatter.

Postnord
Små och lätta beställningar skickas som brev och levereras i de flesta fallen direkt hem i brevlådan. Är breven skrymmande kan du behöva hämta ut brevet hos ditt postombud, du får då en avisering via sms eller brev. 

 

Leveranstid
Brev som skickas med Posten levereras normalt sett första vardagen efter att brevet blivit skickat.
Paket till postombud kan nu även levereras på lördagar i storstadsregionerna.

Dröjsmål i leverans
Även om vi alltid gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer.

Transport och skadade varor
Vi tar alltid fullt ansvar för frakten hem till dig. Har du mottagit en skadad eller felaktig vara kontaktar du oss så hittar vi en lösning på det. Vid utnyttjad ångerrätt ansvarar du som kund för att sakerna kommer tillbaka till oss i gott skick.
När du tar emot ditt paket är det viktigt att du tidigt kontrollerar så att alla varorna är hela. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast ifall någonting är skadat så vi kan lösa situationen åt dig. Vi vill att du hör av dig om eventuella transportskador senast en vecka efter att du fått ditt paket levererat.